1v1 咨询平台操作指南

1. 服务概览

• 适用对象：已开通「一对一咨询」或「VIP 课程」权益的学员。

• 时长说明：标准咨询时长为 1次咨询（Session）= 60 分钟。

• 深度诊断：如遇复杂业务流程需要深度拆解，支持一次性连续使用 2 次咨询（共 2 小时）。

2. 如何预约时间

进入「咨询记录」主界面后，您会看到待预约的咨询卡片（显示 Unscheduled 状态）。

• 第一步：点击卡片左下角的 「预约会议」 按钮（界面标注 ①）。

• 第二步：在弹出的日历窗口中：

  1. 确认时区：系统默认匹配您的本地时区，也可手动调整。

  2. 选择时间：点击日期与具体时间段。

  3. 确认提交：点击确认后，咨询状态将变为 Upcoming。

💡 建议：为了确保方案能有效落地，建议您根据项目的执行进度逐次预约，无需一次性约满所有场次。

(标注 ②) 追加咨询时长

如果后续推进需要更多时间（例如落地陪跑/复盘迭代），可点击此按钮追加咨询时长。

3. 会前准备 [核心步骤]

为了确保我们将宝贵的会议时间 100% 投入到解决核心卡点，而不是消耗在背景介绍上，强烈建议您在预约成功后，点击卡片进入详情页，提前完成以下信息的填写。

(标注 ②) 本次咨询议程

• 点击 + 号添加 Checkbox 形式的议题清单。

• 建议将模糊的想法转化为具体问题。

  • 例如：“如何将长视频转短视频的生产流程从 4 小时压缩到 1 小时？”

(标注 ④) 共享备注

• 重要：这是我们同步信息的主阵地。我会在会议开始前阅读此处内容，以便提前诊断。

• 以下是一个参考模板，请根据您的实际情况填写后粘贴至此区域：

【目标】 希望在 4–8 周内达成什么具体的业务指标或结果？

【现状】 当前的业务流程、操作方式或使用的工具组合（可附链接）。

【卡点】 目前最阻碍进度的一个具体问题是什么？

【尝试】 已经尝试过哪些方法？结果如何？

写不完也没关系：至少写 3 行——【目标】+【卡点】+【现状一句话】即可。

(标注 ⑤) 我的备注 

• 私密区域：这是完全属于您的私人笔记空间，只有您自己可见（我看不到此处内容）。

• 建议用途：您可以在这里记录临时的灵感、不想公开的备忘录，或者在会议进行中记录属于您自己的行动清单 。

(标注 ⑥) 相关资料

• 点击 + 上传相关的 PDF、流程图图片或文档链接（如 Notion 页面）。

• 注意：此处上传的文件支持我后台直接下载查看，无需通过邮件发送。

4. 加入会议与日程变更

到了预约的时间，或者当您需要临时调整时间时，请进入对应的 Session 详情页。

(标注 ①) 会议信息与变更

这里显示了本次咨询的准确时间与时区。

• 改期：如果您的计划有变，请点击时间下方的 改期 链接。

  • 注意：请尽量提前 24 小时 操作，以免影响双方的排期安排。

• 取消：如需彻底取消本次预约（恢复为未预约状态），点击 取消咨询。

进入会议

• 入口：页面顶部会出现紫色横幅，点击其中的 「进入咨询」 按钮。

• 点击「进入咨询」后，将打开 Kajabi Live Video 会议页面；如未自动打开，请允许浏览器弹窗或刷新页面后重试。

5. 常见疑问与故障排除 (FAQ)

Q：我购买了多次咨询/VIP包，为什么页面只显示 1 个 咨询（Session）？

A：这是系统的默认初始状态。请不用担心，我会根据您的订单权益，在后台为您手动配置剩余的咨询（Session） 数量。我会在您购买后尽快为您配置剩余咨询（Session），并通过邮件与您确认首次预约流程。

Q：我想一次进行 2 小时的深度诊断，如何预约？

A：系统标准时长为 1咨询（Session） = 60 分钟。如果您需要 2 小时，请在日历上连续预约两个相邻的时间段（例如 10:00-11:00 和 11:00-12:00）。

Q：预约后没有收到确认邮件？

A：系统会自动发送确认信包含日历邀请。请先检查您的垃圾邮件箱（Spam/Promotions）。如仍未找到，直接登录平台在「咨询记录」中查看即可，不影响正常参会。

Q：会议会提供录音/录像吗？

A：是的，通常我会主动对会议进行录制，以便您课后复盘。但为了严格保护您的隐私，我会在会议开始前先征求您的同意；只有在您许可的情况下，我才会开启录制。